Como é trabalhar em um Projeto Global de TI

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Se você é um profissional da área de TI, e está com planos de ingressar em projetos internacionais do ramo, saiba que é um grande desafio e, ao mesmo tempo muito enriquecedor tanto pessoalmente quanto profissionalmente.

Se em um projeto com pessoas falando o mesmo idioma às vezes não é tão fácil, imagina em um grupo com diferenças linguísticas e culturais. Desafios de comunicação, personalidade de cada um e domínio total de uma mesma língua fazem parte do cenário de projetos internacionais.

As informações aqui destacam como é trabalhar em um projeto global na área de TI. São vários aspectos que implicam na dinâmica de trabalho desses projetos, veremos a seguir alguns deles. Então, vamos lá!

Idioma

O primeiro aspecto a ser mencionado é o idioma. Este ponto agrega valor tanto profissional quanto pessoalmente, pois você terá menores barreiras na comunicação onde quer que trabalhe. O caso que iremos usar como base para este pequeno artigo está no seguinte cenário:

“O cliente é uma grande empresa da rede bancária com filiais em todo o Brasil. A empresa contratada também é uma multinacional, com equipes de várias filiais, espalhadas por diversos países, alocadas no projeto. Por isso o idioma oficial, inclusive no Brasil, é o Inglês. ”

Todos os documentos oficiais do projeto que devem ser lidos e produzidos, todos os e-mails que circulam entre as equipes, todas as reuniões presenciais e virtuais (voz e vídeo) são realizadas em Inglês. Devido a essa necessidade do segundo idioma, fez com que nós do Clube do Trabalhador, criássemos o curso online de Inglês para Profissionais de TI.

Um material totalmente focado nas necessidades dos projetos de TI globais. Tendo como objetivo, otimizar o caminho para você conseguir uma vaga em um projeto deste porte, bem como o trabalho dentro dessas organizações.

Equipes virtuais

Ao fazer parte de projetos globais de TI, você se deparará com as equipes virtuais que trabalham no projeto. No exemplo que citamos o cliente fica em São Paulo, e as equipes de gerenciamento ficam no Canadá e Londres.

Os encontros e contatos não são esporádicos como alguns podem pensar. Imagine um projeto normal com toda a equipe local em um mesmo espaço físico, a frequência dos contatos é bem constante a isso considerando as limitações de fuso horário e distância. As principais ferramentas utilizadas para a comunicação são a internet com vídeo, voz e dados.

Equipes remotas fazem parte de projetos globais de TI.

Fuso horário

Horários alternativos também irão fazer parte de sua rotina de trabalho. O gerenciamento de tempo se altera em vários aspectos, e precisamos passar a considerar as diferenças de fuso horário que afetam diretamente as agendas de toda a equipe. Sendo que esta questão é considerada uma ameaça, e por isso deve ser gerenciada como tal e tratada como risco de médio para alto impacto por todos os integrantes do time.

Os sistemas de gerenciamento e mensagens, como e-mail por exemplo, precisam estar bem configurados para não haver bagunça de fuso horário e confusões com agendas. Por exemplo, quando marcamos algum compromisso às 9 horas, devemos citar qual o fuso horário de referência, caso contrário poderemos perder uma reunião importante por aparecermos às 9 horas do nosso fuso, sendo que a reunião ocorreu às 9 horas de Londres.

Diferenças culturais

Outro ponto presente nos projetos globais de TI são as diversidades culturais existentes. Se você ocupar uma posição de gestão, é necessário fazer com que a equipe trabalhe bem em grupo, e que apesar das diferenças existentes elas consigam atingir o mesmo objetivo comum. Então, é indispensável prestar atenção em detalhes importantes da cultura de cada profissional envolvido, seja referente a religião, horários, costumes, características de alimentação, leis, família e comportamento.

Caso seja desenvolvedor, DBAs, Scrum Masters, QAs, Release Managers dentre outros, cabe ressaltar a importância do respeito, empatia e tolerância perante a pluralidade de culturas que integram o projeto.

Referente às diferenças culturais, um item que merece destaque aqui é a pontualidade. Por diversas vezes ouvimos que no Brasil não há muita preocupação com a pontualidade em reuniões, onde o atraso pode ser levado na esportiva, e uma reunião marcada para as 10, nada de mais começar às 10:15, 10:30 … 11:00, e em alguns casos até mais.

No caso dos canadenses, americanos e a maioria dos europeus, a pontualidade é extremamente valorizada, e quando consideramos equipes virtuais esta questão se torna ainda mais importante. As situações em que várias pessoas, em diversas regiões diferentes, se conectam ao mesmo tempo por telefone ou internet se repetem ao longo de todo o projeto, praticamente todos os dias, fazendo do cumprimento dos horários um valor muito apreciado.

Diferentes culturas e pessoas integram os projetos globais de TI.

Troca de experiências e conhecimentos

Muito provavelmente seu chefe e alguns de seus colegas de trabalho terão estudado em uma universidade conceituada como Harvard, Cambridge, Oxford, MIT e dentre outras. Esta constatação remete-se a troca de diferentes conhecimentos, vivências e experiências tanto profissionais quanto pessoais.

Um dos objetivos da empresa deve ser proporcionar o contato dos grupos de profissionais, a fim de que partilhem problemas e identifiquem tentativas comuns de solução, através da troca de experiências e informações, permitir-lhes-á criar as diretrizes fundamentais e cruciais para uma eficaz Gestão do Conhecimento.

Sendo assim, é sempre positivo compartilhar conhecimento e também é uma atitude bastante madura. Compartilhar conhecimento em um ambiente de trabalho não se trata apenas de dividir ou repassar informação, mas sim abrir espaço para a troca, para o crescimento, tanto pessoal quanto profissional, seu e do outro.

Demais vantagens

Pode-se destacar o rápido crescimento profissional bem como a troca de experiências, técnicas e conhecimentos sempre atuais e traz benefícios como melhorar sua criatividade e facilidade para solucionar problemas.

Outro aspecto é o crescimento pessoal: o contato com pessoas de equipes de outros países faz com que você conheça diferentes personalidades e costumes, fazendo com que tenha cada vez mais “jogo de cintura” para lidar com pessoas difíceis. Você acaba vivenciando outras culturas tanto no ambiente de negócios quanto no ambiente social.

A valorização do seu currículo: cada vez mais as empresas buscam colaboradores que possuam experiência com projetos internacionais.

Melhor habilidade de comunicação: ao lidar com a diferentes línguas, você aperfeiçoa sua capacidade de expressão e facilidade de adaptar-se às mudanças.

Desse modo, a experiência que se adquire em projetos internacionais é muito grande, muito valiosa e muito enriquecedora, tanto para a experiência profissional quanto para a vida pessoal.

A troca de experiências é intensa, conseguimos aprender muito com os estrangeiros e com certeza ensinar também. É muito interessante entendermos que muitas das nossas boas práticas aqui no Brasil são as mesmas que eles realizam lá fora, com algumas diferenças que podemos absorver e melhorar.

A sugestão que deixamos é que, se for de seu interesse crescer nesta área de projetos e vivenciar experiências profissionais que agreguem valor a sua trajetória profissional, invista parte do seu tempo no estudo do Inglês.

Para os profissionais competentes e bem qualificados o idioma se torna uma barreira  para uma experiência internacional, principalmente porque o Brasil está em defasagem em alguns aspectos em relação à os outros países em matéria de tecnologia, boas práticas, metodologias e qualificações. Por isso, com estudo e dedicação, podemos trabalhar em projetos do mundo todo, desde que possamos nos adaptar a alguns dos pontos que foram mencionados neste artigo, e principalmente falar a língua oficial do projeto.

Como estímulo adicional, lembre-se que até para estudar e pesquisar mais profundamente alguns assuntos específicos nesta área de TI, precisamos do Inglês. Muitas bibliografias não possuem tradução para o português, e quando são originais de um outro idioma, como o Francês por exemplo, será mais fácil encontrar uma tradução para o Inglês.

Esperamos que essas informações tenham sido válidas para você. Sucesso em sua trajetória profissional. Até a próxima!

A importância do inglês para profissionais de TI

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Veja aqui a importância do inglês para profissionais de TI e as demais vantagens de aprender o idioma.

Os profissionais de TI (Tecnologia da Informação) se deparam com o mercado de trabalho em contínuo crescimento e também no exterior. No entanto, é necessário que eles apresentem alguns pré-requisitos para conseguirem os cargos ofertados.

Para o profissional de TI é indispensável ter conhecimento de inglês, já que muitas empresas exigem como sendo obrigatório para a contratação e a linguagem de programação é universal, com vocabulário único.

Os profissionais de TI que buscam ter um bom salário precisam trabalhar em projetos globais ou em empresas que possuem filiais em outros países. O conhecimento profundo no idioma é indispensável nesse caso. Não há como se comunicar com os colegas e parceiros de outra forma. Nesse caso, a ausência de habilidade no idioma pode eliminar imediatamente o candidato.

Entretanto, conforme veremos ao longo deste artigo, existem outros motivos altamente relevantes para o profissional de TI dominar o inglês em termos de fala, escrita e leitura. Veja algumas delas a seguir!

1 – Uso de termos em inglês na rotina de profissionais de TI

Embora o português tenha adaptado diversos termos provenientes do inglês, como programas (software), navegadores (browsers) e disco rígido (hard disk – HD), sempre haverá momentos em que a aplicação dos termos em da língua inglesa será necessária.

Logo, não compreender o sentido dessas palavras, não ter criado o costume de escrevê-las e nem pronunciá-las pode ser um problema para desempenhar bem seu trabalho não só na área de TI.

Imagine como seria receber do líder uma série de instruções, repletas de termos em inglês, e ser obrigado a procurar ele — ou aos colegas — para entender, de fato, o que é preciso fazer? Ou até pior: agir na base do achismo.

2 – Maior diversidade de materiais e manuais em inglês

A quantia de materiais sobre TI (livros, artigos, vídeos etc.) disponíveis em inglês é bem maior que em português — por sua vez, tendo a maioria dos materiais traduzidos ou embasados nos assuntos em inglês.

Portanto, a fluência no idioma é um requisito fundamental para que profissionais de TI se mantenham atualizados e adquiram níveis mais altos de conhecimento, pois as maiores autoridades em tecnologia no mundo distribuem suas obras em inglês.

Além disso, para o profissional ter condições de contribuir efetivamente com a empresa, se faz necessário tomar conhecimento de que os próprios manuais e documentações são oficialmente lançados em inglês, ou seja, se não souber ler os materiais, logicamente ele não terá condições executar suas atividades.

3 – Mais oportunidades

A área de TI, possui altíssima demanda por profissionais ao redor do mundo, devido a aspectos como a abrangência de atividades e importância da tecnologia para o mundo corporativo.

A importância do inglês fluente possibilita conseguir um emprego no exterior, visto que o idioma é a porta de entrada para profissionais de TI independentemente do país em que se encontra.

No Canadá, por exemplo, até por ser um país que possui dois idiomas oficiais (inglês e francês), muitas empresa exigem do candidato o conhecimento em francês. Entretanto, isso apenas significa que a empresa já supõe que o candidato saiba aplicar o inglês profissionalmente — o chamado “inglês técnico”.

4 – Capacitação para certificações

As certificações tem como objetivo comprovar a aptidão do profissional e seu grau de conhecimento no uso de determinadas tecnologias, sendo assim, são extremamente importantes para os profissionais de TI para assegurar um lugar de destaque no mercado de trabalho.

Contudo, tanto os materiais de estudo que fabricantes e institutos distribuem quanto os próprios exames em si são disponibilizados em inglês. Sendo assim, não ter domínio do idioma é uma barreira para a realização das provas.

Muitos materiais de estudo para certificações são publicados em inglês

5 – Aplicabilidade nas atividades de trabalho

Em áreas como desenvolvimento de software e administração de redes, as próprias atribuições dos profissionais envolvem a leitura e a escrita da língua inglesa.

Na programação, por exemplo, todas as linguagens aplicadas estão em inglês, portanto, é fundamental o domínio do idioma para compreender os códigos. O mesmo pode-se dizer das linhas de comando usadas no Linux para configurar sistemas e servidores.

Dicas de vocabulário

To analyze: analisar

Computer Engineering: Engenharia da Computação

Computer networks: redes de computadores

Computer Science: Ciência da Computação

Computing professional: profissionais da área de computação

Construct: criar

Data management: gerenciamento de dados

Digital library: biblioteca digital

Digital signature: assinatura digital

Information security: segurança da informação

Information technology audit: auditoria da tecnologia da informação

Information technology infrastructure library: biblioteca de infraestrutura da tecnologia da informação

Maintain: prestar assistência técnica

To manager: gerenciar, administrar

Metadata: metadados

To plan: planejar

Software development: desenvolvimento de softwares

Software Engineering: Engenharia de Softwares

Systems integration: integração de sistemas

Wireless networking: redes de tecnologia sem fio

Resumindo, a importância do inglês para profissionais de TI se reflete em praticamente tudo que envolve a carreira na área.  TI está ligado ao inglês.

Ficou com dúvida de como pode melhorar a sua fluência no inglês? Acesse o site do Clube do Trabalhador e conhecer melhor o curso online de Inglês para Profissionais de TI, com conteúdo totalmente focado nas suas necessidades como profissional de TI.

Se você gostou de nosso conteúdo, curta nossa Fan Pange e não fique de fora das webinars que acontecem uma vez na semana para sanar dúvidas a respeito da língua inglesa.

Até o próximo post!

O poder da persuasão para atrair mais clientes

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Veja como usar sua influência para atrair mais clientes.

Quando se refere a esse termo – persuasão, muitas pessoas imaginam que é algo ruim principalmente por causa do cunho depreciativo dessa expressão.

Este sentido desfavorável pode ser explicado pelo fato de que persuasão é o ato de convencer alguém a realizar alguma ação. E quando pensamos em técnicas de vendas, isso significa convencer uma pessoa a comprar algum produto ou serviço.

O problema é que, às vezes, o vendedor pode acabar usando estratégias agressivas para convencer uma pessoa a comprar algo que ela não queria, ou seja, ele consegue manipular o cliente.

Entretanto, se você souber utilizar as ferramentes e técnicas que realmente são efetivas para influenciar pessoas para mostrar que elas apresentam problemas que podem ser solucionados com o produto ou serviço que você oferece. Assim, você melhora a experiência do consumidor e ainda vende mais.

Deseja aprender a convencer uma pessoa de que seu produto é o que ela buscava porém, sem ser agressivo?  Veja algumas sugestões que separamos para lhe auxiliar a utilizar seu poder de convencimento.

Manipulação x Persuasão

Primeiramente, vamos explicar para ficar mais claro, o conceito de cada uma das duas palavras:

Segundo Eliana Zuker manipular é um conjunto de ações desonestas altamente agressivas, destinadas a fazer com que alguém mude sua crença ou seu comportamento para beneficiar o manipulador.

Persuasão está intimamente ligado com crença e convicção, porque persuadir alguém significa fazem com que essa pessoa acredite ou aceite uma determinada ideia. Além disso, a persuasão também pode convencer alguém a tomar um certo tipo de atitude.

Persuadir é uma estratégia de comunicação muito utilizada por vendedores que tem como objetivo indicar algo vantajoso para as pessoas e convencê-las, com recursos lógicos e racionais, a tomar alguma ação. No caso das vendas, a ação final é realizar uma compra.

Nas duas situações, o objetivo final é o mesmo: influenciar uma pessoa.

A grande diferença é que a persuasão leva em consideração os benefícios que a pessoa que está sendo influenciada terá e não apenas as vantagens para quem influenciou.

Como melhorar seu poder de convencimento

Foi possível identificar como a manipulação é diferente da persuasão?

É  plausível entender que o objetivo final do processo de venda aqui não é apenas fechar o negócio, mas principalmente encantar seu cliente com a solução que você oferece, já está pronto para usar seu poder de persuasão.

O que você precisa agora é conhecer algumas técnicas de argumentação para te ajudar a desenvolver essa estratégia de vendas. No curso online de “Persuasão em Vendas” do Clube do Trabalhador, você aprenderá e estratégias de como fechar mais vendas e atingir seus objetivos.

Dessa forma, listamos algumas aqui, confira:

1 – Conheça bem seu cliente

A dica inicial para você criar argumentos de vendas que influenciam pessoas a comprarem algum produto ou serviço é reunir o máximo de informações possíveis a respeito de seu possível prospecto.

Na hora da conversa reúna o maior número de informações possíveis, para que assim possa identificar o perfil e estilo do cliente em questão. Quando você conhece bem seu cliente, consegue conversar com ele utilizando a mesma linguagem. Isso facilita a compreensão, além de fazer com que você pense em argumentos muito mais efetivos do que se estivesse falando com alguém que não conhece bem.

Se você ainda não sabe quem é seu cliente ideal, faça uma pesquisa de personas. Isso irá ajuda a entender bem quem é o público que você quer atingir, ou seja, qual é o perfil ideal das pessoas para quem você deveria vender seus produtos.

2 – Coloque-se no lugar do outro

Não ajuda muito identificar e conhecer bem seus clientes potenciais se você não se colocar no lugar do outro.

Já foi falado aqui que o poder de persuasão é diferente da manipulação, principalmente porque o primeiro leva em consideração os benefícios que a pessoa influenciada ganhará.

Se você não demonstrar empatia, dificilmente vai conseguir construir argumentos sólidos de vendas que sejam agradáveis para seus consumidores e muito menos tentará vender produtos que realmente agreguem valor para eles.

Por isso, coloque-se no lugar do comprador e pense em como seu produto ou serviço poderia resolver um problema ou outro sentimento como reconhecimento, felicidade, autoestima e etc, antes de tentar convencê-lo.

3 – Saiba o momento certo para influenciar

Um bom vendedor tem sempre bons argumentos para convencer seu cliente

Nem todas as pessoas estão preparadas para fazerem uma compra ou fechar um negócio.

Antes mesmo delas entenderem que existe um produto que pode solucionar alguns de seus problemas ou dores (sentido figurado), é necessário compreender que existe um problema.

Por isso, não resolve você tentar usar seu poder de persuasão para incentivar alguém a fazer uma compra se essa pessoa ainda não entende que precisa daquilo.

Então, fique muito atento à jornada do cliente. Só assim você conseguirá identificar qual é o melhor momento para demonstrar aos clientes em potencial que seu produto é ideal para eles.

4 – Soluções práticas devem ser apresentadas

Na hora de convencer alguém a efetuar uma compra, um dos principais argumentos, é mostrar que aquilo que você está sugerindo é a solução mais fácil e rápida para os problemas da pessoa.

Mesmo depois de identificar que seu produto pode ajudar, é possível que alguns clientes em potencial não realizem a compra e uma das objeções pode ser a dificuldade de compreender qual o próximo passo a ser dado.

Por isso, deixar claro o que a pessoa precisa fazer é muito importante.

No mercado digital, os CTAs (chamadas para ação) contribuem para que sua audiência percorra todo o processo de venda até finalizarem uma compra. Então, para deixar claro que aquele é o momento de comprar, crie CTAs claros, com ações fáceis de serem executadas, por exemplo, compre agora.

5 – Estabeleça um compromisso

É fato que a palavra do homem, hoje não vale tanto como valia antigamente. Porém, em nível subconsciente, ela continua valendo da mesma forma. Visto que grande parte de nossas ações são tomadas no cérebro límbico. Quando alguém assume um compromisso publicamente, fica “preso” subconscientemente aquela condição.

Exemplo: Numa loja de roupas, após experimentar e dizer SIM logo após o vendedor perguntar se você gostou – pra complicar sua vida ainda mais. Ele pede pra criar algumas imagens mentais, de você usando aquela roupa no dia a dia. Te elogia, e finalmente pede pra você dizer se vai comprar. Mas faz isso, de maneira sutil. Ele diz: Caso, eu consiga agora, um desconto incrível, você aproveitaria a oferta? Perceba que o vendedor inteligente, ele vai obrigando o cliente a pronunciar certas coisas. Por que ele sabe que inconscientemente isso gera compromisso de compra. Eis aí o poder de persuasão.

6 – Seja coerente

Coerência está ligada mais ao campo cinestésico. Também há um compromisso, mas não de acordo com suas palavras, mas sim, de acordo com suas ações. Nós como seres humanos, temos a tendência a ser coerente. Não queremos ser mal vistos diante dos outros. Precisamos preservar nossa reputação. E pra isso, precisamos sempre sermos coerentes. É aí que profissionais que dominam estas técnicas nos capturam e nos faz de ratinhos de laboratório.

7 – Demonstre ser uma pessoa confiável

É muito mais fácil convencer alguém que já nos conhece e confia naquilo que fazemos e falamos. Por isso, antes de tentar influenciar seus clientes em potencial, crie um relacionamento com eles sem pedir nada em troca.

Seja uma referência em seu mercado. Depois disso, você perceberá que terá muito mais facilidade para convencer alguém de comprar seus produtos, já que as pessoas confiarão no que você diz. Está na dúvida de como fazer isso?

Confira nosso vídeo com uma prévia dos conteúdos que são abordados no curso online de Persuasão em Vendas:

8 – Se atente a linguagem corporal

Muitos pessoas acreditam que essa dica é válida apenas para quem vende um produto ou serviço em lojas físicas. Porém, sabia que mesmo que você trabalhe pela internet é importante ficar atento a sua linguagem corporal?

Um boa página de vendas geralmente tem um vídeo que explica do que se trata o produto e quais são os benefícios que o comprador terá depois que realizar aquela compra. Esse é o momento perfeito para usar todo seu poder de persuasão.

Além de pensar nos melhores argumentos para convencer o cliente em potencial, você precisa ter uma postura adequada e que ajude a transmitir confiança.

Evite cruzar os braços, olhe diretamente para a câmera ou para seu cliente no caso de venda presencial. Gesticule de forma calma e precisa. Quanto mais controle você tiver com sua imagem, mais confiança você consegue passar.

9 – Faça uso dos gatilhos mentais

Um profissional com poder de persuasão é aquele que sabe usar corretamente os gatilhos mentais para influenciar quem está a seu redor.

Há várias ações que fazemos automaticamente, como caminhar e mastigar, ou seja, você não precisa parar e pensar enquanto está realizando esses dois movimentos, tudo é involuntário. Na hora de decidir comprar um produto, o mesmo pode acontecer.

Há alguns pensamentos que nos fazem optar entre um produto e outro e eles podem ser ativadas a partir de alguns argumentos apresentados por um vendedor.

Existem diversos gatilhos, como o da escassez, que é você determinar uma quantidade limitada de produtos e falar com sua audiência que ele está acabando; e o da urgência, quando você coloca um limite de tempo para as pessoas efetuarem uma compra.

Independentemente de qual você escolher, saiba que eles são a chave principal na hora de convencer uma pessoa. No curso online Persuasão em Vendas são abordados todos os tipos de gatilhos mentais que são mais usados nas conversões de vendas. Acesse o site para saber mais.

Até o próximo post!

Fonte: 

Transformação digital e sua carreira

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Transformação digital – provavelmente você já ouviu esse termo em algum lugar e sabe que está relacionado com a forte influência da tecnologia no nosso dia a dia.

É possível, por exemplo, hoje trabalhar remotamente, fazer praticamente todas as suas compras pela internet, estudar à distância,  se comunicar e relacionar por meio de dispositivos móveis e realizar várias outras tarefas digitalmente.

Com todas essas mudanças é claro que o mercado de trabalho não poderia ficar de fora. Chegou-se a um ponto em que não dá mais para desconsiderar os impactos da tecnologia no contexto profissional.

Entretanto, os resultados das empresas no mercado quanto nossas carreiras acabam sendo influenciadas pela falta de informações sobre a transformação digital por parte de muitas pessoas.

Você está preocupado com a sua vida profissional e não deseja ficar para trás?

Não desanime, siga lendo este artigo para saber exatamente o que é transformação digital e o que você pode fazer para se adequar a ela.

Afinal, o que é transformação digital?

Transformação digital é o processo de implementação de tecnologia dentro das organizações. Essa técnica serve, principalmente, para aprimorar os processos, impulsionar a produtividade e entregar o melhor produto ou serviço para o consumidor.

No entanto, a transformação digital demanda mais do que apenas digitalizar os métodos, aquisição de equipamentos de última geração e expandir os negócios para o mercado online.

Para que uma empresa realmente vivencie a transformação digital, é necessário alterar toda a cultura organizacional, incluir novas maneiras de pensar e agir e estar disposto para se reinventar constantemente.

Dessa forma, o planejamento estratégico das organizações necessita pressupor a tecnologia como parte fundamental de sua infraestrutura, além de saber como utilizá-la para melhorar a sua performance e se sobressair no mercado com soluções inovadoras e efetivamente atrativas.

Como a transformação digital influência sua vida profissional

Os profissionais precisam estar preparados para usar as tecnologias a favor da empresa

Os profissionais que não estão aptos para fazer uso das tecnologias em prol da empresa ou do seu próprio trabalho estão dando margens para ficar para trás e perder espaço no mercado.

Os recursos tecnológicos não podem ser mais vistos como um bicho de sete cabeças ou como um risco ao seu trabalho. Eles precisam ser considerados como aliados, ou seja, como uma ajuda para você desenvolver as suas funções de maneira mais assertiva e produtiva.

E pode ter certeza que, por mais que a sua carreira pareça totalmente distante da transformação digital, alguma coisa mudou ou está mudando. Em alguma situação você vai precisar se adaptar se não deseja ficar inerte.

Todos os negócios, independentemente do segmento, estão automatizando os seus processos, digitalizando os seus conhecimentos e documentos, buscando as ferramentas que a internet disponibiliza e por aí vai.

É evidente que o uso dos recursos digitais dentro dos diversos ambientes de trabalho está cada vez mais constante. Basta observar o aumento de comércio online que estão surgindo e a grande participação das marcas no ambiente virtual.

Porém, além de demandar mudanças das profissões já conhecidas, a transformação digital também é a responsável pelo surgimento de novas carreiras.

Hoje, há uma procura exponencial por profissionais que há pouco tempo não tinham tanta importância, ou as pessoas nem imaginavam que seria possível existir.

Exemplos de algumas destas carreiras:

  • Influenciador digital;
  • Professor online;
  • Desenvolvedor de aplicativos;
  • Profissional de marketing digital;
  • Administrador de mídias sociais, entre outras.

Todavia, engana-se quem acredite que apenas as pessoas que estão ingressando agora no mercado de trabalho podem trabalhar nessas recentes áreas.

Se você está insatisfeito com o que faz ou está procurando outras oportunidades, saiba que também pode se encaixar nessas novas demandas, principalmente se apresentar as habilidades e entendimento necessários para lidar com a transformação digital.

Não pare de estudar

Se existe uma coisa importante nessa vida – é estudar. Ainda mais essencial para o profissional que deseja evoluir na sua carreira e poder acompanhar todas as mudanças que a transformação digital traz consigo. Manter-se atualizado é fundamental para se destacar na área em que você atua e não ficar à merce do ‘bombardeio’ de inovações em que estamos inseridos.

Não interessa onde você vai buscar essas informações, pode ser em palestras e cursos (online e presencial), livros, postcast, pós-graduação e por aí segue a lista. O que realmente vale é estar sempre a par das novidades em todos os segmentos pertinentes a sua área de atuação. Assim, você será protagonista de mudanças e garantirá seu papel no mercado de trabalho.

Além disso, desenvolva competências ligadas à proatividade e iniciativa. Invista também nas competências interpessoais e relacionais; assim, você terá diferenciais significativos que o ajudarão a se destacar no mercado de trabalho em transformação.

Como a transformação digital pode impulsionar sua carreira

Grande parte do impulso da vida profissional ofertado como oportunidade pela transformação digital está nas novas tecnologias. Apesar disso, não se deve olhar para o futuro profissional e se posicionar apenas como um técnico em uma área especifica.

Muitas das recentes tecnologias irão poder ser administradas por inteligência artificial em um futuro próximo. Por isso, o novo profissional vai ter de assumir uma posição mais polivalente e abrangente, em que possa ter vários funções. A maioria deles será relativa à área de negócios e não de tecnologia. Ao menos é essa a tendência prevista pela consultoria Gartner.

Existem diversos exemplos de como as novas tecnologias vão modificar os negócios. Carros autônomos, impressão 3D, robótica na logística, chatbots para atuar no atendimento, internet das coisas, realidades virtual e aumentada e computação cognitiva são alguns dos exemplos.

Ainda assim, essas aplicações precisam viabilizar mercados, bem como atender necessidades, comportamentos do consumidor, regulamentações estatais e outras demandas que precisam muito mais de novos modelos de negócio do que da experiência na utilização dessas tecnologias — já que essas habilidades são requisitos técnicos.

É necessário desenvolver a habilidade e o conhecimento para enfrentar o desafio da transformação digital

As necessidades essenciais continuam sendo atender às expectativas de acionistas, manter crescimentos sustentável e lucrativo e, principalmente, entregar valor superior para o cliente. Por isso, impulsionar a carreira depende de desenvolver a habilidade e o conhecimento para enfrentar o desafio de incorporar as novas tecnologias como ferramentas úteis para produzir diferencial competitivo e influenciar o futuro.

Cargos como as de direção de design, gerente de desenvolvimento e analista de dados têm sido abertos em várias empresas. O desafio desses profissionais é influenciar a cultura das organizações de forma a intensificar a transformação digital — e o primeiro passo é desmistificá-la.

Entender como a transformação digital pode impulsionar sua carreira envolve compreender o contexto da realidade atual, como ela pode ser no futuro, como os negócios estão posicionados e quais são as possibilidades de qualificação.

Até o próximo post!

Fonte:

O que buscar quando você está buscando

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Quando se está buscando por um novo emprego surge dúvidas de como proceder de forma efetiva para que esta jornada seja o mais breve possível. Você já enviou centenas de currículos e ainda não obteve bons resultados? No desespero, muitas pessoas não se organizam e saem “atirando para todos os lados”, o que não é muito eficaz e pode ser frustrante.

Candidatar-se a inúmeras oportunidades para receber apenas algumas ligações para participar de entrevistas e não obter uma ligação de retorno ou ouvir alguém dizer que não tem nenhuma vaga é realmente frustrante.

Por isso, é importante que, antes de sair em busca de um novo emprego, você se prepare muito bem e, acima de tudo, saiba tirar proveito de qualquer oportunidade de se lançar no mercado de trabalho.

Desse modo, buscar uma oportunidade é uma tarefa que exige foco,  dedicação e estudo. Por isso, no artigo de hoje, vamos falar sobre como buscar emprego de maneira otimizada. Preparamos algumas dicas para você se organizar e conquistar uma vaga! Boa leitura!

 

Estabeleça o seu objetivo

O primeiro passo para aquele que busca um emprego é saber que tipo de vaga, em qual área deseja trabalhar e quais empresas têm os mesmos valores.

Compreendendo seu objetivo profissional, você estará mais alinhado e poderá traçar ações que o ajudem a atingir seu objetivo, como melhorar seu currículo ou fazer um curso online. Determine sua meta e mantenha-se focado!

Mantenha sempre um meta profissional

 

Atualize seu currículo

Depois de definir seus objetivos, reflita sobre sua carreira. Pense nas experiências mais relevantes e aderentes com o seu objetivo e coloque isso em seu currículo. Mantenha-o sempre atualizado e revisado.

É necessário que seu currículo seja capaz de demonstrar à empresa que você é o profissional ideal para suprir a necessidade dela. Então, evidencie seus pontos fortes para que, uma vez que for lido o currículo, o recrutador pense que você é a pessoa que ele estava procurando.

Fique atento a detalhes, como erros de português e formatação — o currículo deve ser elaborado com cuidado e atenção para despertar o interesse dos recrutadores.

 

Busque elaborar um planejamento

Tendo uma meta e um currículo atrativo, planeje em quais meios você vai buscar vagas. Defina uma rotina diária de acompanhamento das oportunidades, trate a busca por trabalho como um projeto e dedique-se a ela.

Na internet, você pode encontrar inúmeras páginas para encontrar oportunidades que podem ajudar você a descobrir vagas de acordo com seu perfil profissional, localização e, inclusive, de acordo com os cargos que gostaria de ocupar. Catho, Infojobs e Sine são algumas das opções.

 

Busque seus contatos

A tão famosa e conhecida frase “quem não é visto não é lembrado” também se aplica à busca por um emprego. Entre em contato com amigos próximos e ex-colegas de trabalho ou de faculdade, relatando o que está procurando e por que está qualificado para uma nova posição.

Caso você esteja em busca do primeiro emprego, converse com ex-professores e colegas. Diga que está procurando uma vaga em determinada área e que, se eles ficarem sabendo de alguma oportunidade, você adoraria ser avisado. A indicação é a forma mais eficiente de arrumar um trabalho.

Converse com amigos e conhecidos sobre sua busca por novas oportunidades

 

Busque ter uma rotina saudável

Realize as buscas diariamente, envie seu currículo para as vagas compatíveis com o seu perfil e aguarde pelas entrevistas. Ter uma rotina bem planejada é a melhor maneira de se manter focado e conquistar um emprego de maneira rápida.

Para ser mais efetivo, reserve um tempo do seu dia para procurar as oportunidades e enviar currículos. Estabeleça períodos para realizar ações que vão ajudá-lo a ser um profissional melhor, como assistir palestras e fazer cursos online que irão agregar valor ao seu currículo.

Não se esqueça de manter as atividades de lazer para não entrar em um círculo vicioso de desânimo e ansiedade. Busque equilibrar todos os aspectos da sua vida, passe um tempo com a família, encontre amigos, e tire um momento para você.

Chegou o momento tão aguardado, você foi chamado para uma entrevista e essa rotina de busca por trabalhos parece estar chegando ao fim. Entretanto, mantenha o foco e prepare-se para essa etapa crucial. Pesquise mais sobre a empresa e vá preparado para a entrevista. Se não der certo uma vez, não desanime e continue na busca.

 

Faça uso das redes sociais

As redes sociais também são muito úteis para encontrar um trabalho.

Todos os dias, milhares de recrutadores recorrem à internet para localizar profissionais e preencher seus cargos em aberto. Por isso, é importante que você crie um perfil nas redes sociais, principalmente no LinkedIn.

O LinkedIn possibilita que você informe ao recrutador, de forma privada, que está disponível e em busca de uma oportunidade. O ideal é criar um resumo profissional atraente, com as recomendações profissionais dos empregos anteriores e informações que despertem o interesse das empresas. Como por exemplo: suas habilidades, seu nível de formação, experiências anteriores e se tem domínio de um segundo idioma.

Use o LinkedIn para procurar emprego

 

Não deixe de estudar

Estar em busca de uma oportunidade não significa que deva deixar de lado sua formação profissional. Muito pelo contrário!

É importante que você aproveite sua disponibilidade de tempo para se qualificar e obter mais conhecimento que agregue valor ao seu currículo e o destaque no mercado de trabalho.

Busque por treinamentos ou cursos (presenciais ou online) para manter seu conhecimento atualizado.

Você também pode se inscrever para eventos que não só possibilitem que você aprenda muito mais, mas também proporcionem a oportunidade de conhecer novas pessoas e fazer networking de qualidade.

Invista na sua qualificação profissional

 

Busque participar de trabalho voluntário

Realizar algum tipo de trabalho voluntário é uma excelente maneira de conhecer novas pessoas, manter-se ativo e encontrar um bom emprego. Se considera que as oportunidades existem, mas é necessário sair e buscá-las.

Se você ainda não obteve êxito na busca por um novo trabalho, anime-se a sair de sua zona de conforto e junte-se a esse tipo de iniciativa!

 

Esteja bem preparado para as entrevistas

Uma entrevista de emprego é sua melhor chance de convencer o empregador que seu perfil é o que ele busca. Por isso é importante que você se prepare muito bem e evite improvisar demais.

Confira algumas dicas que podem ajudar nessa hora:

Vestimenta:
  • Pesquise antecipadamente sobre a cultura da empresa e possíveis restrições de vestimenta. Com essa informação, você saberá o quão formal ou informal você deve ir à reunião.
  • Use roupas com as quais você se sinta confortável e transmita sua personalidade.

 

O que evitar:

Alguns comentários podem levar tudo por água a baixo na entrevista de trabalho. Então, evite-os a qualquer custo.

  • Não faça comentários negativos sobre outras pessoas ou empresas, isto é, não seja desleal e não critique os que já foram seus colegas.
  • Não conte mentiras. Sabemos por meio de pesquisas recentes que a população brasileira é uma das que menos mentem na hora da entrevista com o recrutador. Por mais que deseje impressionar seu entrevistador, não conte mentiras. Seja sincero, nós garantimos que isso será bem apreciado.
  • Evite ser egocêntrico.
  • Dizer que você não tem perguntas mostra desinteresse. Aproveite sua entrevista para tirar todas suas dúvidas.
  • Não pergunte sobre sua remuneração e férias na primeira conversa, isso pode dar a impressão de que você está interessado somente no salário.

 

Como se destacar:
  • Pesquise sobre a empresa antes de ir para sua entrevista.
  • Valorize-se e aprenda a promover-se: destaque seus pontos fortes, conhecimentos, experiências e habilidades.
  • Seja positivo, sorria e mostra entusiasmo em fazer parte da empresa.
  • Cuide de sua linguagem verbal e corporal: evite fazer movimentos bruscos ou nervosos.

 

Se está buscando por qualificação profissional para se destacar no mercado de trabalho e atingir seus objetivos, não deixe de conhecer a plataforma de cursos online Clube do Trabalhador. São conteúdos de excelente qualidade elaborados especificadamente para as demandas do cotidiano de trabalho.

Esperamos que você tenha gostado de nossas dicas sobre como procurar emprego e que encontre a oportunidade que você tanto espera!

Até o próximo post!

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Cargos na área da tecnologia que vão se destacar em 2019

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Estudo demonstra os cargos aos profissionais da área de TI que serão mais requisitados pelas empresas no próximo ano.

Em 2018 o mercado de trabalho esteve ótimo para os profissionais de tecnologia da informação, isto ninguém nega. O setor, antes limitado a serviços específicos, se tornou organizado dentro das organizações, de acordo com especialistas de recrutamento em TI. Para o próximo ano, as contratações devem aumentar, com alguns cargos e profissionais sendo mais requisitados. A empresa Catho, por meio de suas consultoras realizaram um levantamento referente as demandas para 2019.

De acordo com as informações coletadas, a ênfase permanecerá em torno de carreiras especializadas no uso de dados digitais, com foco nos profissionais de alta demanda e ainda insuficientes no mercado, como por exemplo: os cientistas de dados e CDO (Chief Data Officer).

Foi apontado por meio do estudo em questão, que a partir deste ano de 2018, a segurança da informação passou a ser uma preocupação maior dentro das organizações, o que contribuiu para ter um profissional especializado responsável pela temática para assegurar qualquer tipo de vazamento de dados ou uso inadequado deles.

Dito isso, veremos a seguir a relação de profissões que irão se destacar ainda mais em 2019:

Gerente de TI

Este é responsável pelo gerenciamento da área de TI da empresa, onde geralmente é dividida em três setores: sistemas; infraestrutura e segurança.  O perfil deste profissional é possuir habilidade de visão estratégica, boa comunicação e conhecimento em idiomas. A renumeração para este cargo varia entre R$ 14 mil e R$ 25 mil.

A alta demanda para esta função se deve ao fato de que, as empresas buscam profissionais com perfil de liderança, mas que apresentem o conhecimento técnico necessário para atuar mais próximo da operação. Os times têm se tornado muito ágeis, o que exige um líder que trabalhe junto de sua equipe para direcioná-la. Neste novo cenário, os gestores que apenas delegam perdem a vez para aqueles com um perfil mão na massa.

 

Gerente de projetos

Este profissional é quem planeja e controla a execução de projetos em desenvolvimento de software. Seu perfil deve ser generalista e analítico, estando sempre aberto a mudanças e com forte contato com diversas áreas de negócios dentro da empresa. Normalmente apresentam certificações e se especializam em uma metodologia específica de gestão de projetos. Existe a possibilidade de seguir para área de projetos ágeis ou projetos tradicionais (cascata).

A remuneração deste cargo fica em torno de R$ 2,5 mil a R$ 20 mil. A alta procura por este profissional está ligado ao fato da crescente expansão de diversos projetos simultâneos na área de TI, por isso a necessidade de pessoas especializadas em gestão de projetos. Isso é considerado uma grande transformação, pois as empresas terceirizavam essa parte para consultorias, alocando alguns profissionais por um determinado tempo. Portanto agora, vão integrar esse profissional, que precisa entender a cultura e funcionamento da empresa.

O gerente de projetos continuará tendo destaque em 2019.

 

Profissional da área de suporte

Essa pessoa presta suporte/assistência a clientes internos ou externos com objetivo de solucionar problemas técnicos. Para atuar nesta área o profissional deve prever que terá muito contato com clientes internos e externos para atender a chamados e demandas de suporte à tecnologia.

É muito comum que seja exigido fluência em outros idiomas para essa posição. Se você está querendo aprimorar o seu inglês não deixe de conhecer o curso online ‘Inglês para profissionais de TI‘, do Clube do Trabalhador. Este conteúdo foi pensado e elaborado em conjunto por um profissional com ampla experiência no setor de tecnologia e uma professora nativa dos EUA.

O salário para este cargo varia entre R$ 1,5 mil a R$ 5,5 mil. A função destaca-se por haver a necessidade de auxiliar as operações de grandes empresas para suporte a suas tecnologias.

 

Especialista de Business Intelligence (BI)

O especialista de BI organiza a coleta de dados e extrai informações que dão suporte para a gestão de negócios, podendo, inclusive, atuar no monitoramento das informações coletadas. O perfil recomendado para este cargo é ter excelente background profissional no setor de BI, conhecimento em modelagem de dados e foco na interpretação das análises.

A faixa salarial fica em torno de R$ 10 mil e R$ 16,5 mil. O aumento da procura por este profissional é dada em decorrência da  competitividade entre empresas do mesmo segmento. Por isso, o especialista de BI é uma peça essencial no processo de analisar dados que poderão auxiliar em importantes tomadas de decisão.

 

Analista de BI com foco em análise de mercado e ETL

A pessoa encarregada desta tarefa extrai, trata e consolida (ETL, do inglês, Extract, Transform and Load) grande quantidade de dados transformando-os em informações relevantes para a empresa.
Para atuar neste ramo, é necessário ter compreensão do negócio por completo, para gerar insights e senso de priorização.

O salário para este cargo varia de R$ 5 mil e R$ 11,5 mil. Devido a crescente procura por profissionais com elevada capacidade de análise de dados de mercado, para apoiar no desenvolvimento da melhor estratégia de negócio, esta função tem tido uma ascensão na área de TI.

O analista de BI gera insights e senso de priorização dentro da organização.

 

Desenvolvedor Full-Stack

Este profissional desenvolve softwares para gestão e alteração da base de dados, além de softwares para interface com o usuário final. O perfil deve ser de comprometimento com resultados e prazos, além da capacidade de trabalhar em equipe.

A remuneração para este cargo é entre R$ 5 mil e R$ 14 mil. Como resultado, por ter uma visão mais completa do sistema e a flexibilidade de trabalhar com diferentes etapas de desenvolvimento, fazem com que este profissional seja altamente disputado pelas empresas, elevando assim, os salários ofertados.

 

Chief Technology Officer

Este profissional gerencia toda a área de Tecnologia de empresas de grande porte, onde esta é um fator fundamental para a diferenciação mercadológica da empresa frente aos seus concorrentes. Suas características são: visão generalista, com muita capacidade de interação e de influenciar positivamente os resultados da empresa.

A faixa salarial para este cargo vai desde R$ 20 mil podendo chegar a R$ 35 mil. Pelo fato de ser uma posição nova no mercado de trabalho, são poucos profissionais que estão realmente preparados para assumir esta posição. Portanto, a baixa oferta deste perfil tem como consequência o aumento do salário oferecido.

 

Chief Data Officer

O profissional encarregado desta função lidera a transformação digital das empresas. O trabalho do CDO permite que tecnologias (big data, internet das coisas, mobilidade e inteligência artificial), e metodologias e conceitos (design thinking, design sprint, Scrum, DevOps e MVP ), sejam empregados para aprimorar o desempenho e eficiência da companhia, garantindo resultados melhores numa maior velocidade.

Para atuar nesta área precisa ser um profissional híbrido, habituado com as rotinas de tecnologia e com o meio digital. Possuir capacidade de participar de múltiplas tarefas na empresa, como tomadas de decisões por meio de dados, transformação de processos e de conhecimento. Também deve ter habilidade para se relacionar com os responsáveis pelas diversas áreas, como produção, vendas e marketing, além de tecnologia da informação.

Se faz necessário conseguir lidar com a cultura organizacional da empresa, principalmente com a evolução de pessoas e não só da TI, dentro do contexto de transformação digital. Para tantas tarefas o salário varia entre R$ 30 mil a R$ 45 mil.

Pela razão de as organizações estarem buscando lideranças de confiança para sua transformação digital, e dando mais atenção para a proteção de dados com a nova regulamentação no país, este cargo deve destacar-se ainda mais no próximo ano.

Este profissional é responsável pela transformação digital das empresas.

 

Gerente de Segurança da Informação

A pessoa encarregada desta atividade prioriza a segurança dos dados da empresa. Evitando que informações vazem ou que usuários indesejados entrem no sistema da empresa. Para atuar neste cargo o profissional deve estar extremamente atualizado sobre todas as alterações tecnológicas acessíveis no mercado.

A remuneração varia entre R$ 17 mil e R$ 25 mil. Devido aos recorrentes problemas de invasão de sistemas enfrentados por grandes empresas, a demanda por especialistas nesta área tem aumentado.

 

Engenheiro de Inteligência Artificial

Este especialista ensina computadores a “pensar” como humanos. É o nicho de trabalho do engenheiro de Inteligência Artificial (IA), área também conhecida como machine learning, ou em tradução literal, aprendizado de máquina. Em grandes empresas, prepara listas de sugestões para usuários, cruza dados e informações. Com base em cálculos que recriam a decisão do cérebro, coleta dados, identifica padrões e insere as informações no sistema, dando vida a uma ferramenta que “entende” tudo sobre o seu usuário.

Entretanto, ainda não há graduação específica para a área, mas cursos como Tecnologia da Informação (TI), matemática, engenharia da computação são os mais comuns entre profissionais desse mercado, além de excepcional habilidade de codificação.

Devido a complexidade das atividades o salário varia entre R$ 6 mil e R$ 10 mil. Com a expansão da aplicabilidade de IA em diversificados nichos de mercado, as empresas estão buscando operar em diferentes segmentos e aderindo ao conceito de personalização.  Como resultado, a demanda por esse tipo de profissional está crescendo.

 

Cientista de Dados

Este especialista pode oferecer insights decisivos para a empresa, tornando-a mais inteligente, fazendo o tratamento do dados de seus clientes, que poderão ser decisivos em tomadas de decisões futuras da empresa. São informações valiosas, que podem elevar a performance da empresa, pois dão o direcionamento correto para onde a estratégia da organização deve dirigir-se.

As características evidenciadas para este cargo são: capacidade analítica, pensamento lógico, habilidade com números, conhecimento em programação, com formação em Computação, Estatística, Matemática, e similares.

O rendimento para função em média é de R$ 10 mil e R$ 20 mil. Pessoas com esse tipo de conhecimento são difíceis de encontrar, por isso valorização da área deve crescer em empresas de diversos setores.

Este especialista pode oferecer insights decisivos para a empresa, tornando-a mais inteligente.

 

Desenvolvedor de projetos de ERP

Este profissional desenvolve projetos de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Atua no levantamento de requisitos, mapeamento de processos e modelagem de dados, estuda e implementa sistemas de acordo com as regras de negócio acordado. Soluciona bugs técnicos, indica o caminho a seguir, mostrando possíveis soluções. Trabalha também no treinamento de usuários e criação de documentação.

Para realizar essas tarefas é necessário ter um perfil “híbrido”, pois interage constantemente com usuários e levantamento dos requisitos e também programa o sistema em si.

O salário para este cargo varia entre R$ 2 mil a R$ 9 mil.  Sendo que, a utilidade de sistemas de gerenciamento interno das empresas acaba gerando uma maior demanda por esse tipo de especialista.

 

Gerente da Informação/Banco de dados

O gerente da informação administra, instala, configura, atualiza e monitora um banco de dados ou sistemas de bancos de dados de uma ou mais empresas. Seu perfil deve ser focado em um banco de dados específico ex: Oracle, SQL, etc. Possuir conhecimentos em linguagens específicas e estruturas de banco de dados.

O rendimento para quem deseja trabalhar na área é em torno de R$ 3 mil a R$ 9 mil.  A procura por este tipo de profissional tem intensificado por que eles são capazes de gerenciar e lidar com um constante crescimento no volume de dados armazenado e integrado nas empresas.

Com esta relação de cargos em acensão para 2019 esperamos ter colaborado na sua escolha de área de atuação no mercado de trabalho. Se você já trabalha neste setor e precisa melhorar sua habilidade de falar o segundo idioma, não deixe de conhecer o curso online ‘Inglês para profissionais de TI‘ do Clube do trabalhador.

Até o próximo post!

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Melhore sua performance em vendas

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Quer melhorar sua performance nas vendas? Apresentaremos neste post dicas sensacionais — e muito simples — de como ser um bom vendedor e alcançar a meta.

Existe uma variedade de aspectos e domínio de algumas técnicas para aqueles que desejam se tornar um ótimo vendedor. Além disso, as virtudes deste profissional são muitas, que iremos apresentar em seguida, juntamente com um roteiro de técnicas de venda que podem fazer de você um vendedor ainda melhor.

Hoje, os vendedores se tornaram um verdadeiro diferencial competitivo de enorme relevância para as empresas. Não é à toa que alguns são disputados no mercado. Quando bem preparados e qualificados, efetivamente podem fazer a diferença na hora de fechar uma venda. Quer saber como ser um bom vendedor e bater a meta todo mês? Então veja algumas dicas práticas de como chegar lá!

 

Tenha informações a respeito de seu possível lead

No caso de vendas B2C, busque o máximo de informações possíveis sobre a empresa e o comprador. Sobre a empresa, normalmente é mais fácil de obter. Pesquise no site, por exemplo. É muito importante estar ciente da situação da empresa no mercado e seu poder de barganha.

Além disso, antecipe-se à reunião e já descubra as possíveis soluções que sua empresa pode ofertar a outra, apresentando alternativas, preços, condições de financiamento e o máximo de dados que puder levar para evitar ter que consultar alguém e ter que remarcar a reunião por não estar preparado.

Conheça e entenda também a pessoa com quem vai conversar. Seu estilo de negociação, seu jeito de ser, suas preferências pessoais, posição na empresa, relações familiares, nível econômico entre outros.

Tais dados podem auxiliar não só a ordenar seu discurso e argumentos de venda, como também gerar ganchos para uma boa conversa, construindo compreensão e promovendo o rapport. Se não conhecer o comprador pessoalmente de outras ocasiões, procure em mídias sociais ou tente achar informações com colegas de trabalho.

 

Se inspire nas experiências de outros vendedores

Não se intimide para pedir ajuda e aproveitar as oportunidades que você tiver de ter o seu trabalho facilitado. Por isso, use toda a ajuda disponível.

Por exemplo, escolha boas técnicas de vendas que o tornem mais produtivo e ajudem a aumentar a eficiência do seu processo.

Além disso, observe vendedores mais experientes e peça conselhos quando for apropriado. Mesmo ações que parecem pequenas certamente vão fazer a diferença e irão lhe dar subsídios para se tornar um profissional mais completo e confiante.

 

Compreenda seu produto em todos os aspectos

Nenhum cliente confia em um vendedor que não tem segurança no produto que está ofertando e pior ainda é o caso de quem ao menos sabe do que está falando.

Por isso, faça questão de conhecer cada detalhe do produto ou serviço que vende, pois isso é essencial para passar confiança aos clientes.

Aprender sobre todos os aspectos, funcionalidades e características do produto ou serviço é fundamental tanto para responder a dúvidas que a pessoa possa apresentar quanto para oferecer dicas valiosas de como ela pode solucionar uma dor ou o valor agregado que pode proporcionar ao lead.

 

Aprenda técnicas para identificar cada tipo de cliente

Se conhecer o produto é importante, entender como o cliente age e pensa não fica atrás, pois isso lhe proporciona uma situação favorável, com algumas vantagens.

Uma delas é a oportunidade de personalizar melhor a sua abordagem e focar nos pontos de maior interesse para a pessoa, fazendo com que ela se sinta mais confortável para prosseguir com a negociação.

Conhecer o consumidor envolve responder algumas perguntas: quais são os motivos que o levariam a comprar de você? Quais seriam alguns obstáculos que poderiam dificultar o acordo?

O bom vendedor é capaz de identificar o tipo de cliente e suas características.

 

Seja empático

Empatia é a habilidade de se colocar no lugar de outros, e é crucial que você saiba como fazer isso para aprender como ser um bom vendedor.

Ninguém gosta de lidar com uma pessoa que só pensa em vender, vender e vender e não identifica as necessidades do cliente. Um bom profissional é capaz de levar em consideração do consumidor na hora de ofertar seu produto. É por isso que o Clube do Trabalhador preparou um curso online voltado para você que já trabalha com vendas ou que está iniciando neste ramo, para que assim, possa vender valor e persuadir (no bom sentido) o consumidor que seu produto ou serviço é o melhor para atender aos anseios dele.

Por outro lado, por se esforçar em entender os motivos que levam o cliente a não fechar negócio, você conseguirá encontrar soluções e respostas melhores, e oferecer acordos que sejam bons para ambas as partes.

 

Seja mais persuasivo

Como já mencionado no item acima, a persuasão, ou seja, o poder de convencer as pessoas, é uma arte que vai transformar da água para o vinho o seu potencial de vendas.

Pensando bem, podemos dizer que na maioria das vezes o cliente deseja ser convencido. Isso significa que ela encontrou a oferta ideal, que se encaixa nas suas necessidades.

A boa notícia é que a persuasão pode ser aprendida. Então, se concentre a cada dia em técnicas que o ajudem a ser mais persuasivo, o que vai te levar a conseguir acordos mais vantajosos. As referidas técnicas você pode conhecer, aprender e colocar em prática fazendo o curso online ‘Persuasão em Vendas’.

 

Honestidade vale ouro …. Pratique

Você pode tentar convencer seu cliente a adquirir seu produto ou serviço, mas precisa ser muito honesto com as pessoas em relação a todos os aspectos que permeiam o ato da venda. É fato que a profissão de vendedor ainda possui um resquício desagradável por conta das más práticas que muitos insistem em seguir.

Uma delas envolve a ideia de que para vender bastante é preciso enganar os clientes e fazê-los comprar mais do que realmente precisam, ou em alguns casos até adquirir um produto que não será de ajuda alguma.

Não tenha esse comportamento: seja honesto com todos os clientes, mesmo que isso lhe custe algumas vendas.

O resultado será que os clientes que realmente atrair serão mais leais e acabarão até atuando como promotores do seu trabalho.

Seja sempre honesto com seu cliente.

 

Pratique a escuta ativa

Não seja aquele vendedor que fala sem parar, que parece um trem desgovernado e sem freio, na ilusória tentativa de impressionar o cliente ou vencê-lo pelo cansaço. Essa tática até pode funcionar com algumas pessoas, mas não é um bom modelo a seguir.

Mais importante é aprender a ouvir o que os clientes têm a dizer. Ouça atentamente suas dúvidas, problemas, objetivos e então responda com algo relevante, enaltecendo que seu produto poderá auxiliar na solução de problemas e também trará vantagens ao consumidor.

Esse tipo de gesto cria uma identificação profunda com o cliente, que surtirá efeito quando chegar a hora dele decidir.

É preciso saber ouvir o que o cliente deseja.

 

Busque o sucesso dos seus clientes

Um vendedor comum trabalha pela venda, mas um profissional diferenciado vai além disso, e visa o sucesso dos clientes. Por quê?

O raciocínio é bem simples: o sucesso do seu cliente é também o seu sucesso, então à medida que ele conquistar bons resultados com o produto que você vendeu, a tendência é que continue comprando. Qual melhor propaganda do que um cliente fiel e satisfeito com seu trabalho e produto? Até o presente momento desconheço algo que tenha mais efeito positivo do que consumidor feliz.

Mais ainda, é possível criar casos de sucesso ou pedir depoimentos que serão muito úteis como provas sociais em seu site ou em negociações futuras.

 

Tenha foco também no pós-venda

Talvez você imagina que o pós-venda não se enquadra tão bem no papel do vendedor, já que deve ser realizado por outro profissional.

Entretanto, não é bem dessa forma. Inclusive, pensando de forma prática, um pós-venda bem feito pode resultar em vendas futuras, então está diretamente ligado à fidelização.

Sendo assim, todo vendedor que se preze deve procurar sempre fidelizar seus clientes, já que isso facilita o seu trabalho no futuro e aumenta suas chances de bater (ou ultrapassar) as metas. Tudo isso adotando ações simples, como: ligação ou e-mail para o cliente perguntando se o produto está atendendo as necessidades, se está cumprindo o que foi proposto e etc.

 

Dica bônus – Esteja sempre bem capacitado

Algo fundamental a destacar é que mesmo depois de se tornar um bom vendedor não há espaço para acomodação. Não existe técnica infalível ou método que funcione para sempre.

Com isso em mente, continue atento ao que acontece no mercado e busque formas de continuar relevante com o passar do tempo. Como fazer isso?

Acompanhe blogs de vendas, baixe materiais que enriqueçam o seu conhecimento no assunto, aprenda com erros passados e com o que outros estão fazendo de novo, busque por qualificação profissional de qualidade.

Agora você já sabe como ser um bom vendedor, basta colocar em prática essas sugestões, conhecer o curso online ‘Persuasão em Vendas’ do Clube do Trabalhador e continuar atento a tudo que puder melhorar com o objetivo de fechar mais vendas. Lembre-se de que leva tempo até desenvolver bem todas essas habilidades, mas a prática leva a excelência!

Até o próximo post!

 

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Os benefícios de usar o Adobe Illustrator

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O Adobe Illustrator (AI) é um recurso de edição de gráficos vetoriais na forma de uma oficina de arte que trabalha em uma prancheta, conhecida como “mesa de trabalho” e destina-se à criação artística de desenho e pintura para ilustração.

A ferramenta Adobe Illustrator é destinada a profissionais da área de Web Designer e afins, que por sua vez, está cada vez mais concorrido. Para iniciar seu caminho como designer, um dos programas que você deve conhecer e saber como lidar é o Illustrator, já que é a ferramenta mais útil para fazer seus projetos.

A função mais conhecida do Illustrator é o design de imagens vetoriais, isto é, de imagens cujo tamanho pode ser ampliado ou reduzido sem interferir na qualidade. Atualmente, ele faz parte da família Adobe Creative Cloud e sua principal e único papel é a criação de material gráfico altamente ilustrativo profissional baseado na produção de objetos matemáticos chamados vetores. Assim, você conhece todos os benefícios deste programa bem conhecido?

Vejamos a seguir alguns deles:

Compatibilidade

O Illustrator pode ser ajustado com os sistemas operacionais WINDOWS e MAC, possibilitando maior aplicabilidade, para que você possa usá-lo em qualquer máquina. Há o aplicativo Android “Adobe Illustrator Draw”, onde pode fazer desenhos vetoriais em qualquer Smartphone Android e depois transferi-los para o PC.

Permite importar formatos como SWF, JPEG, PSD, PNG e TIIF, entre outros.

 

Praticidade

O Illustrator tem um painel muito bem organizado. Disponibiliza recursos para criar polígonos e formulários livres; seleção para manipular objetos na mesa de trabalho; ferramenta manual que permite mover-se livremente pela mesa de trabalho sem usar a rolagem.

E destaca-se a usabilidade da ferramenta caneta, onde pode-se projetar qualquer figura.

 

Ilustrações, Gráficos e Logos

Pelo fato de ser um software que trabalha com imagens vetoriais (imagens formadas por cálculos matemáticos em vez de pixels), o Illustrator é hoje o programa padrão para esse tipo de trabalho.

Ele permite criar ilustrações, gráficos, logos e muito mais para ser utilizado em qualquer tamanho e mídia.

Design para Web e Mobile

Web design responsivo – Com o Illustrator CC, você não está limitado a uma resolução específica. Você pode criar várias pranchetas (uma por página) em um único arquivo do Illustrator para ilustrar como a página da Web deve responder a diferentes resoluções de tela. Combinado com o Edge Reflow CC, o Illustrator permite um poderoso fluxo de trabalho para web designers responsivos.

Prototipagem – Devido à sua abordagem modular de trabalhar com texto e símbolos, o Illustrator CC pode ajudar a aumentar sua produtividade como web designer. O modo de dimensionamento de 9 partes é um recurso importante para prototipagem de componentes de interface do usuário e layouts de aplicativos.

Design plano – A tendência atual no design da web é limpa e minimalista, e o Illustrator fornece um ambiente ideal para desenhar formas e experimentar cores e fontes da web.

Desenvolvendo layouts com adobe illustrator

Interatividade

Falando sobre a parte de layouts, toda interface é feita para interação com o usuário. Esse contato pode ser feito também no Illustrator através da linguagem JavaScript, ativadas no painel Interatividade SVG.

SVG é o formato de vetor para web, admitindo que os usuários tenham sempre ilustrações vetoriais na qualidade original, não implicando no tamanho da tela e nem deixando o arquivo mais carregado por isso (pelo contrário, são bem leves).

 

Animações

No Illustrator também podemos criar animações em nossos documentos. Uma das maneiras de executar essa animação é criando camadas separadas para cada “frame” da animação.

Ou seja, todos os quadros, em camadas separadas, quando forem salvos em um SWF (formato de exportação do Flash), irão executar o movimento.

Crie gifs com o Adobe Illustrator

 

Unir ilustrações para combinar caminhos

Você pode mesclar objetos para criar e distribuir formas uniformemente entre dois objetos. Você também pode unir dois caminhos abertos para criar uma transição suave entre objetos ou mesclar composições de cores e objetos para criar transições de cores na forma de um determinado objeto.

 

Entendendo o Adobe Illustrator

Perante as informações colocadas até aqui e todas as demais que estão disponíveis na internet, há pessoas que ainda tem dificuldades de efetivamente aprender a usar o software.

Isso se deve ao fato de que, mesmo com uma ampla quantidade de vídeo aulas, artigos e tutoriais disponíveis, dificilmente você encontrará um conteúdo completo, desde a introdução ao programa até técnicas mais complexas.

Por isso, muitos que desejam aprender a utilizar o Illustrator precisam “garimpar” conteúdos de qualidade e juntá-los como se fossem peças de um quebra-cabeças.

Frente a esse dilema, a plataforma Clube do Trabalhador possui o curso Illustrator CC, um curso completo 100% online, com 60 aulas e material complementar que estarão disponíveis para você por um ano. O curso conta também com exercícios práticos, onde demonstrações de como executar cada ação.

Conheça mais sobre o Illustrator CC clicando aqui, onde você poderá assistir a uma aula do curso e conferir todo o conteúdo dos módulos.

 

Até o próximo post!

Fonte

A importância do segundo idioma para o mercado de trabalho

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Todos sabem da importância de se ter domínio em um segundo idioma, sendo que já deixou de ser um diferencial para se tornar um pré-requisito. Isso quer dizer que, em tese, já se espera que o profissional tenha uma segunda língua fluente. Nessa linha de pensamento, o que o colocaria na frente na corrida por uma boa posição no mercado seria o domínio de outros idiomas além do Inglês, que – por suas aplicações universais – já se tornou uma necessidade de base.

Por quantas vezes você já escutou alguém dizer que perdeu uma excelente oportunidade por não saber falar inglês? Pesquisas salariais mostram que o salário de uma pessoa que tem um segundo idioma é de 35% a 60% a mais em relação ao salário de outra que seja monolíngue.

Entretanto, a maior parte dos profissionais que dizem ter conhecimento nessa língua se enquadra no nível básico para o intermediário. Portanto, ter fluência ainda é um diferencial bastante competitivo para conseguir postos mais altos.  Essa necessidade se enquadra em diversas demandas do mercado de trabalho que vão desde empresas multinacionais à viagens de estudo e trabalho, bem como elevar o nível de conhecimento. Veremos neste artigo razões para motivar você a aprender ou aprimorar a habilidade de falar outra língua. Confira:

 

Possibilidade de trabalhar em grandes empresas

Em algumas regiões do Brasil estão instaladas grandes empresas, especialmente as multinacionais. Para ingressar nessas empresas, principalmente em cargos de liderança nos quais os salários e as chances de ter uma carreira promissora são mais altas, o inglês é obrigatório e pode fazer toda a diferença no seu crescimento. Um exemplo disso são as empresas na área de tecnologia, que por sua vez exigem fluência em inglês. Para conseguir uma vaga nessas empresas é necessário ter domínio de termos específicos do setor como: saber falar em reuniões sobre projetos que estão sendo desenvolvidos pela equipe, dar e receber feedbacks, descrever defeitos, elaborar especificações de requisitos e relatórios, discutir sobre API,  GUIs e banco de dados,  redigir emails e dentre outras. Todos esses requisitos de conhecimento nesta área são abordados no curso de ‘Inglês para Profissionais de TI’, do Clube do Trabalhador. Acesse o site e conheça o conteúdo que vai dar um up grade no seu currículo, carreira e fluência no idioma.

Salários bem mais atrativos

A revista Business Week divulgou que o salário de uma pessoa que sabe falar inglês aumenta 35% em relação ao salário de quem não tem o domínio da língua. Outras publicações internacionais ressaltam a relevância do idioma. Segundo o The Economist, o inglês é utilizado atualmente, como nenhum outro idioma foi usado antes. Mais ainda, o The Wall Street Journal destaca que o número de pessoas falando o mesmo idioma está aumentando e as pessoas mais jovens buscam uma língua padrão, pois ela é útil no mundo da informação e na sociedade global.

 

Trabalhar e estudar em outros países

Aprender um segundo idioma permite ao profissional criar novas oportunidades e grandes experiências, agregando valor não somente ao seu currículo, mas à sua vida no geral. Entre estas experiências, pode-se citar a realização de um intercâmbio ou de uma formação profissional no exterior, bem como viagens de negócios.

Grandes corporações preocupadas com inovação procuram justamente essas pessoas que se aventuraram, conheceram novas culturas e métodos mundo afora, aplicando-os no Brasil. Estas são excelentes formas de ampliar sua rede de contatos profissionais e obter outras oportunidades de carreira através destes.

Maior grau de instrução

Ainda que informalmente, o domínio do inglês exprime um nível de instrução a mais ao profissional. É isso que o mercado procura: pessoas instruídas e qualificadas, a desenvolver o melhor trabalho para os negócios. Sabendo inglês, seu conhecimento é demonstrado e atrai os recrutadores.

A quantidade de materiais mais atuais sobre TI e demais áreas de conhecimentos (livros, artigos, vídeos etc.) disponíveis em inglês é bem maior que em português — por sua vez, tendo a maioria dos materiais traduzidos ou baseados nos conteúdos em inglês. Portanto, a fluência no idioma é um requisito fundamental para que profissionais se mantenham atualizados e adquiram níveis mais altos de conhecimento, afinal as maiores autoridades em tecnologia no mundo distribuem suas obras em inglês. Assim, se você ainda não domina o idioma, invista em aulas de inglês online.

 

Mas como gerenciar o tempo de estudo do idioma e o trabalho?

Em tempos em que o colaborador é cada vez mais exigido, com jornadas que variam de oito a dez horas de trabalho diárias, não é fácil inserir uma segunda atividade no dia. Ao menos não uma atividade que exija deslocamento ou horas inflexíveis do dia.

Portanto, o ideal é que você escolha por cursos on-line, porque além de serem bastante atualizados, são acessíveis para serem feitos a qualquer hora e em qualquer lugar que você estiver, o que dispensa de estar dentro de uma sala de aula em horários estabelecidos do seu dia.

Como vimos, saber inglês no mercado de trabalho é critério básico para quem vai concorrer a uma vaga, mas também é essencial para quem já está trabalhando e quer se tornar mais competitivo para novas oportunidades. Para se fazer cada vez mais qualificado e destacado no mercado, acesse o site Clube do Trabalhador e conheça o curso online “Inglês para Profissionais de TI”,  e obtenha um diferencial para sua carreira!

Até o próximo post!

Como evitar conflitos com seus colegas de trabalho

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Como evitar conflitos com seus colegas? – esta é uma indagação que muitos profissionais se fazem. Pois, por mais séria e comedida que seja a conduta que mantêm, muitos acabam lidando com desentendimentos e problemas que evoluem para desafetos e, até mesmo, grandes rivalidades que prejudicam a carreira que almejam dentro da organização.

É fato que as pessoas não pensam igualmente, visto que cada uma tem suas crenças, habilidades diferentes, vivências, interesses e valores. Por mais que no ambiente de trabalho encontremos pessoas maravilhosas, sempre há algumas que são mais “tóxicas” que as demais.

Pensando nessa questão, reunimos algumas dicas que vão ajudá-lo a manter uma relação sadia com seus colegas e construir um clima corporativo bom para o trabalho de todos (e, consecutivamente, favorável para o crescimento da empresa). Confira!

 

Procure não falar somente de trabalho

Você não imagina o quanto seus colegas de trabalho podem te surpreender positivamente. Apesar de estar no ambiente de trabalho, durante as pausas para café e almoço, evite falar apenas sobre a rotina de vocês no escritório. Fale de outros assuntos mais agradáveis na conversa e descubra gostos em comum. Quando se discute muito sobre a rotina de trabalho dá margens a interpretações equivocadas e fofocas.

 

Tente ser amigável

Esta sugestão pode soar muito óbvia, porém, sem perceber, às vezes, podemos esquecer de sorrir durante o dia, dizer ‘bom dia’, ‘tudo bem? ‘Muito obrigado’. Por mais que tenhamos problemas pessoais que possam nos tornar “antissociais”, não devemos deixar de lado a boa educação e cordialidade que fazem uma grande diferença.

 

Pratique a escuta ativa

Esse é o princípio de toda boa relação. É muito cansativo tentar dialogar com alguém que fala apenas de si, ou que interrompe o que os demais estão falando. Quando seus colegas de trabalho falarem com você, independentemente do assunto, ouça com atenção.

A pressa em responder ou dizer o que pensa pode ser entendida como falta de interesse no que está sendo dito. Manifeste respeito e ouça as sugestões e ideias dos seus colegas atentamente.

Demonstre gratidão

Aprender a demonstrar gratidão — uma ação que está bastante ligada com ajudar e ser ajudado.

Portanto, quando alguém lhe estender a mão e ajudá-lo em relação a uma dificuldade que você está enfrentando, um erro que cometeu ou um problema que surgiu de última hora no emprego, por exemplo, saiba reconhecer a importância desse gesto e, principalmente, agradecê-lo.

Isso é importante para que a pessoa confirme a sua educação, sinta-se à vontade para auxiliá-lo novamente e, acima de tudo, para que você demonstre que valoriza o que ela faz e, consequentemente, haja uma conexão entre ambos.

 

Seja proativo e ofereça ajuda

Percebeu que um colega de trabalho está tendo mais dificuldade para finalizar uma tarefa, e você pode ajudá-lo? Seja proativa e ofereça auxílio. Em muitos casos, esse profissional sofre com a timidez e por conta disso, encontre dificuldades em pedir ajuda.

Quando for colaborar nesses casos, seja receptivo e não trate a situação como se estivesse fazendo o maior favor do mundo. Lembre-se de que, no dia seguinte, quem pode precisar de ajuda é você.

 

Não evite os problemas

Caso você esteja enfrentando dificuldades no convívio com alguém, aprenda a resolvê-los e a não dar continuidade — visto que isso pode funcionar como uma bomba-relógio e atingir outras pessoas, envolvendo-as em um círculo vicioso de desafetos.

Como realizar isso? Sentando e conversando com a pessoa em questão. É importante que ambos queiram criar esse canal de comunicação para, juntos, procurarem um caminho no qual — mesmo que não tenha uma amizade — haja uma convivência pacífica. Dessa maneira, nenhum afeta o desempenho e nem a produtividade do outro.

 

Cultive a cultura do diálogo

Você conversa com os seus filhos ou com os demais familiares da mesma maneira que se comunica com os seus gestores? Provavelmente não, pois cada pessoa tem uma maneira de compreender o que está sendo dito e precisa receber um comunicado de uma forma especial.

Compreenda que os seus colegas de trabalho são diferentes e cada um precisa de um estilo de diálogo diferente para que a comunicação seja, de fato, efetiva. Tenha uma maneira de conversar com cada colega, sem perder a sua essência e opiniões.

Evite participar de comentários maldosos

Outra dica importante para diminuir conflitos e competição no trabalho é não fazer comentários maldosos sobre seus colegas ou participar de insinuações e fofocas a respeito da vida pessoal deles — independentemente de você discordar ou não das opiniões e comportamentos políticos, religiosos, afetivos e culturais dos demais.

Por mais evidente que isso pareça, muita gente não coloca essa sugestão em prática e acaba criando conflitos sem necessidade e situações embaraçosas no ambiente de trabalho por conta desse “disse me disse”.

Portanto, tenha sempre em mente que esse tipo de comportamento, além de criar inimizades e estimular desavenças, colabora negativamente para sua imagem profissional e pode, inclusive, levá-lo a ser desligado da empresa por justa causa.

 

Aceite críticas construtivas

Em alguns casos, todo profissional vai se deparar com uma crítica feita, seja por um colega, seja por um superior. Em tais momentos, é fundamental ter o entendimento de saber separar o que, de fato, é um comentário construtivo do que não passa de uma opinião negativa e desdenhosa.

Do contrário, você vai enfrentar todo e qualquer posicionamento contrário ao seu apenas como implicância ou provocação gratuita — o que pode impedi-lo de identificar os seus erros e reavaliar a postura que tem.

Por essa razão, permita-se (mais uma vez) a ouvir o que o outro tem a dizer, mostrar que tem maturidade profissional para lidar com um feedback acerca das suas ações e tirar proveito disso para potencializar o próprio desempenho.

 

Aprenda a expressar seus sentimentos com sabedoria

Tem alguma coisa ou algo que lhe incomoda? Não tenha medo de ir lá e solucionar. Apenas tenha em mente que os nossos sentimentos podem ser expostos, desde que com bom senso.

Uma crise de choro no escritório não é bem-vista, pois apesar de você ser um profissional competente, isso pode ser visto como desequilíbrio emocional. Se tem algo te chateando, tome frente e encontre uma solução.

 

Analise seu comportamento

Os problemas que você enfrenta no trabalho são resultados do comportamento das pessoas tóxicas, ou são por conta da sua própria conduta? Você já parou para avaliar isso? Nossas atitudes resultam em reflexos, portanto devemos estar sempre atentos com a maneira pela qual agimos para não termos, como resposta, atitudes que nos desagradem.

Avalie o seu comportamento e veja como você pode mudar a sua percepção em relação ao seu ambiente de trabalho. A melhora no clima organizacional pode acontecer quando a mudança parte de nós mesmos. Evite os conflitos no ambiente de trabalho e tenha dias mais tranquilos para desenvolver suas habilidades profissionais e procurar o seu crescimento na carreira.

 

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Até o próximo post!